Фундація DEJURE шукає ІТ-спеціаліста для адміністрування та технічного супроводу цифрової інфраструктури

Фундація DEJURE шукає ІТ-спеціаліста для адміністрування та технічного супроводу цифрової інфраструктури, веб-ресурсів, ІТ-обладнання та периферійних пристроїв організації, а також забезпечення технічної підтримки, розвитку та адміністрування цифрових сервісів і інформаційних систем організації.

Стислий перелік послуг:

• надання послуг з технічного обслуговування, діагностики, налаштування та, за потреби, організації ремонту комп’ютерної техніки і периферійного обладнання;
• моніторинг роботи локальної мережі, аналіз технічних інцидентів та впровадження заходів з інформаційної безпеки для забезпечення безперебійної роботи мережевої інфраструктури, включаючи Wi-Fi;
• адміністрування сервісів Google Workspace, зокрема створення, налаштування, блокування та видалення облікових записів користувачів, керування доступами і групами;
• адміністрування, технічний супровід та забезпечення безперебійного функціонування вебресурсів організації, зокрема офіційного вебсайту Фундації DEJURE;
• адміністрування доменних, хостингових та інших ІТ-ресурсів організації;
• технічний супровід, координація розробки, впровадження та тестування нових цифрових продуктів, інформаційних систем, веб-сервісів та інших ІТ-рішень організації;
• підбір, впровадження, адміністрування та облік ліцензійного програмного забезпечення й інших цифрових сервісів, а також придбання (за попереднім погодженням із Замовником) ліцензій, підписок та інших цифрових сервісів, необхідних для діяльності організації. Вартість таких ліцензій, підписок та цифрових сервісів відшкодовується Замовником окремо і не включається до вартості послуг Виконавця;
• пошук, аналіз, порівняння та підготовка рекомендацій щодо вибору програмного забезпечення, цифрових сервісів, обладнання та зовнішніх підрядників для виконання окремих ІТ-завдань, що виходять за межі предмета цього договору або потребують залучення спеціалізованих виконавців;
• взаємодія та технічна координація роботи зовнішніх підрядників, залучених до розробки, модернізації або підтримки вебресурсів, програмного забезпечення та інших цифрових продуктів організації;
• консультування працівників організації з питань використання програмного забезпечення, цифрових сервісів та ІТ-обладнання;
• участь у плануванні розвитку цифрової інфраструктури організації, підготовка технічних рекомендацій щодо модернізації ІТ-інфраструктури, автоматизації процесів та впровадження нових цифрових інструментів;
• виконання інших завдань, безпосередньо пов’язаних із забезпеченням стабільної роботи ІТ-інфраструктури організації, у межах предмета договору.

Фундація DEJURE готова розглядати пропозиції як щодо надання повного комплексу зазначених послуг, так і щодо виконання окремих їх частин. У разі подання пропозиції лише на частину послуг просимо чітко зазначити перелік завдань, які учасник готовий виконувати, та відповідну вартість таких послуг.

Кваліфікаційні вимоги до надавача послуг:

• релевантна освіта у сфері інформаційних технологій, комп’ютерних наук, кібербезпеки або суміжних напрямів;
• щонайменше 2 роки досвіду у сфері ІТ-підтримки, системного адміністрування або адміністрування ІТ-інфраструктури;
• досвід технічного обслуговування, діагностики та налаштування комп’ютерної техніки, периферійного обладнання, локальних мереж і Wi-Fi;
• досвід адміністрування сервісів Google Workspace, доменних і хостингових ресурсів, а також ліцензійного програмного забезпечення та інших цифрових сервісів;
• досвід адміністрування, технічного супроводу або координації розробки вебресурсів, інформаційних систем чи інших цифрових продуктів;
• високий рівень знань операційних систем Windows Server та Linux/Unix, а також мережевих технологій (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
• розуміння принципів роботи CMS, вебтехнологій, API та процесів розробки цифрових продуктів буде перевагою;
• розуміння принципів інформаційної безпеки та досвід їх практичного застосування;
• досвід координації роботи зовнішніх ІТ-підрядників або реалізації комплексних ІТ-проєктів буде перевагою;
• здатність забезпечувати технічну підтримку працівників організації та безперебійну роботу ІТ-інфраструктури;
• здатність реагувати на звернення Замовника протягом 15 хвилин та забезпечувати виконання більшості технічних завдань протягом не більше 5 годин з моменту отримання звернення (крім випадків, що потребують придбання обладнання, залучення третіх осіб або виконання складних робіт);
• наявність власного обладнання, необхідного для проведення діагностики та налаштування комп’ютерної техніки;
• наявність позитивних рекомендацій від попередніх замовників буде перевагою;
• наявність сертифікатів Google, Cisco, Microsoft або інших виробників ІТ-рішень буде перевагою;
• досвід співпраці з громадськими організаціями, благодійними фондами або міжнародними проєктами буде перевагою.

Для участі в тендері просимо вказати:

• фінансову пропозицію із зазначенням вартості послуг за один календарний місяць;
• інформацію про учасника (найменування, рік заснування або початку діяльності, контактні дані);
• інформацію про строки реагування та орієнтовні строки виконання технічних завдань;
• резюме спеціаліста(ів), які будуть залучені до надання послуг;
• професійні сертифікати (за наявності).

Критерії оцінювання пропозицій

До оцінювання допускаються пропозиції, що відповідають кваліфікаційним вимогам. Пропозиції оцінюватимуться за такими критеріями:

• релевантний професійний досвід;
• строки оперативного реагування;
• вартість послуг за один календарний місяць.

Подання пропозицій

Пропозиції просимо надсилати до 18:00, 28 серпня 2026 року на електронну адресу tender@dejure.foundation 

У темі листа просимо зазначити: IT-спеціаліст / [Назва учасника]